من هدفك التجاري إلى كل إعلان

01الأهداف

نحو ماذا نعمل؟

نحو أهدافك أنت: الإيرادات والطلبات والربح، في الشهر والفصل.

• نبدأ من أهدافك الشهرية والفصلية: الإيرادات، والطلبات، والربح، والعملاء الجدد.
• نتفق على المؤشرات التجارية التي نُحاسَب عليها، وعلى حدودها: نقطة التعادل، وهامش الربح، وأعلى تكلفة مقبولة لاكتساب العميل.
• هدف الشهر ثلث هدف الفصل، مع مراعاة المواسم والحملات التي تخطط لها.

ما تحصل عليهورقة أهداف مكتوبة توافق عليها، وهي الصفحة الأولى في كل تقرير.

دوركأهدافك، ومتوسط قيمة الطلب، وهامش الربح، ومواسمك.

المؤشراتالإيراداتالطلباتAOVهامش الربح الإجماليCACمعدل الاحتفاظ بالعملاء

02الجمهور والقنوات

مَن نستهدف، وأين؟

جمهور واضح، ولكل قناة دور ومؤشر تُقاس به.

• نقسّم الجمهور: عملاء محتملون جدد، وزوار تفاعلوا معك، وعملاء سابقون نعيدهم إليك.
• لكل قناة دور في رحلة العميل: الاكتشاف، أو الاهتمام، أو الشراء، أو العودة، وتُقاس بالمؤشر الذي يناسب دورها.
• نوزّع الميزانية حسب الدور والمرحلة: اختبار، ثم تعلّم، ثم توسّع.

ما تحصل عليهخطة القنوات والجمهور، مع مهمة كل قناة ومؤشرها.

المؤشراتمعدل التكرارCPMCTRVCRCVRROASمعدل الاحتفاظ بالعملاء

03المؤشرات

كيف يرتبط رقم الإعلان بإيراداتي؟

نترجم هدفك التجاري إلى مؤشرات إعلانية نتحكم فيها كل يوم، وكلها موصولة بهدفك.

• الميزانية تساوي الإيرادات المستهدفة مقسومة على العائد المستهدف، وأعلى تكلفة للطلب تساوي الميزانية مقسومة على عدد الطلبات.
• كل مؤشر إعلاني موصول بالمؤشر التجاري الذي يخدمه: نسبة النقر مهمة لأنها تقود إلى الطلبات، لا لذاتها.
• الحدود معلنة: لا نشتري طلبات بتكلفة فوق نقطة التعادل من دون أن نخبرك.

ما تحصل عليهشجرة مؤشراتك: المرجع لكل قرار ولكل تقرير.

المؤشراتROASعائد التعادلCPOCACCPMCTRCVR

04التتبع

كيف تعرفون ما يحدث كل يوم؟

مصادر بياناتك موصولة بمرجع واحد، يتابعه فريقنا لحظة بلحظة.

• نصل متجرك أو نظام عملائك ومنصات الإعلان والتحليلات، فيُحتسب كل طلب مرة واحدة، للحملة التي جاء منها.
• يتابع فريقنا المؤشرات لحظة بلحظة، بمساعدة وكلاء الذكاء الاصطناعي في التنبيه حين ينحرف أي مؤشر.
• تصلك الصورة في تقريرَي منتصف الشهر ونهايته وفي اجتماع الإحاطة الشهري، مع السياق الذي لا تعطيه لوحة بيانات. وإعداد التتبع إضافة متاحة إن لم يكن لديك.

بمساعدة الذكاء الاصطناعيتنبيهات ذكية حين ينحرف أي مؤشر

ما تحصل عليهمرجع واحد متفق عليه، وقائمة بما يُحتسب فيه.

المؤشراتCVRROASCPO

05الإعلانات والفيديو

كيف تعرفون أي إعلان ينجح؟

نقيس كل إعلان وكل فيديو بمؤشراته، ثم بما يضيفه إلى الطلبات.

• نطلق عدة إعلانات وفيديوهات لكل جمهور، ويختار فريقنا ما يُطلق منها.
• يُقاس الفيديو بنسبة جذب الانتباه ونسبة إكمال المشاهدة، والإعلان بنسبة النقر، ثم الجميع بمعدل التحويل وتكلفة الطلب والعائد.
• الإعلان الناجح يأتي بطلبات بتكلفة عند الحد المستهدف أو تحته، لا بنقرات فقط.

بمساعدة الذكاء الاصطناعيإعداد نسخ إعلانية متعددة للاختبار

ما تحصل عليهلوحة نتائج الإعلانات في كل تقرير، وموجز للإعلانات الجديدة مبني على ما ينجح.

المؤشراتنسبة جذب الانتباهVCRCTRCVRCPOROASمعدل التكرار

06التحسين

ماذا تفعلون كل يوم؟

ننقل الإنفاق كل يوم إلى ما يحقق المؤشر التجاري.

• تحصل الإعلانات والجماهير والقنوات الأعلى أداءً على ميزانية أكبر، ونوقف ما لا يحقق الهدف.
• فخ النقرات: قد نوقف الإعلان صاحب أعلى نسبة نقر، لأن تكلفة طلبه تتجاوز الحد. يجلب نقرات ولا يبيع.
• يتولى فريقنا التعديلات ضمن الخطة المعتمدة، وتأتيك التحويلات التي تتجاوز الحد المتفق عليه للاعتماد.

ما تحصل عليهسجل قرارات: ما تغيّر، ومتى، ولماذا، وأي مؤشر خدم.

المؤشراتCPOROASCTR

07المسار

هل نسير نحو الهدف؟

نقارن الإيرادات والطلبات حتى اليوم بمسار الهدف، ونتصرف في منتصف الشهر.

• نرى الإيرادات والطلبات منذ بداية الشهر مقابل خط الهدف، والإنفاق مقابل الميزانية.
• في منتصف الشهر نقرأ المسار ونتصرف: لكل فجوة خطة، لا مبرر.
• تقلّبات الأيام ومراحل التعلّم أمر طبيعي، والحكم على الشهر كاملاً.

ما تحصل عليهتقرير منتصف الشهر.

المؤشراتالإيراداتالطلباتROASCPO

08التقارير

ماذا سيصلني؟

تقريران في الشهر يقرآن الإعلانات مقابل مؤشراتك التجارية، ثم اجتماع إحاطة.

• تقرير منتصف الشهر وتقرير نهايته: نتائج الإعلانات مقابل مؤشراتك التجارية، والقرارات التي اتخذناها، وأسبابها.
• كل قناة بدورها ومؤشرها، ومساهمتها في الإيرادات: العائد على الإنفاق، وتكلفة الطلب، وتكلفة اكتساب العميل.
• ثم اجتماع الإحاطة الشهري مع فريقك.

ما تحصل عليهتقريران في الشهر واجتماع إحاطة.

المؤشراتROASCPOCACMER

09الاستراتيجية والميزانية

كيف ننمو؟

نعيد توزيع الميزانية كل شهر، ونراجع الاستراتيجية كل فصل، ونقترح زيادة الميزانية حين تدعمها الأرقام.

• كل شهر ننقل الميزانية بين القنوات حسب العائد الحدّي: القناة التي يعود دينارها التالي بأكثر تحصل على المزيد.
• كل فصل نراجع الاستراتيجية: الأهداف، والقنوات، والجماهير، واتجاه الإعلانات، والاحتفاظ بالعملاء.
• نقترح زيادة الميزانية حين يثبت العائد عند الهدف أو فوقه، ويبقى في القناة جمهور كافٍ، وتبقى تكلفة اكتساب العميل تحت حدها. وتعتمد أنت كل ميزانية كتابياً.

ما تحصل عليهمقترح ميزانية كل شهر، ومراجعة استراتيجية كل فصل، مع أسبابهما.

المؤشراتROASCACLTVمعدل التكرارمعدل الاحتفاظ بالعملاءMER

10أول 90 يوماً

ماذا أتوقع، ومتى؟

إيقاع عمل واضح، لا توقعاً لنتائج.

• الأسبوعان 1 و2: الأهداف، وشجرة المؤشرات، والتحقق من التتبع، وخطة القنوات، والإعلانات، ثم الإطلاق.
• الأسابيع 3 إلى 6: تعلّم واختبار. تتقلّب الأرقام، ونحكم على الاتجاه.
• الشهر 2: تحسين نحو أهداف تكلفة الطلب والعائد. الشهر 3: أول مراجعة فصلية، وقرارات التوسّع بالأدلة.

ما تحصل عليهإيقاع ثابت من الخطط والتقارير والمراجعات، من اليوم الأول.

المؤشراتROASCPO